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브랜드·정품2025-04-16

서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3

※ 이 글은 서산에서 오래된 샷시를 교체하고 싶은데, 어디에 맡길지 몰라 망설이는 분들을 위해 작성된 글입니다.

최근 겨울에 서산 지역, 특히 노후 아파트나 단독주택에서 “바람이 너무 들어온다”는 문의가 많이 왔습니다.

실제로 JH창호는 하루 만에 3가구 시공, 문의만 15건 넘게 접수된 날도 있었습니다.

서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3

실제로 고객님 집에 방문해 보면, 이런 말 자주 듣습니다.

샷시 겉은 멀쩡한데
왜 이렇게 추운 거예요?

문제는 눈에 안 보이는 속 구조입니다.

- 비품 유리 사용
- 하도급 업체의 대충 시공
- 기초 하부 보강 미비
- 단열·방음 성능이 처음부터 제대로 발휘되지 않는 경우가 대부분입니다.

그럼에도 고객님들은 이렇게 말씀하십니다.

“어디는 싸고, 어디는 비싸고... ”
“진짜 정품 쓰는지 어떻게 알아요?”
“시공 기사분들은 믿을 수 있나요?”

당연한 고민입니다.

그래서 JH창호는 이 모든 의심을 제거하는 방식으로 고객님들의 신뢰를 얻고 있는데요.

샷시교체 시 가장 많이 걱정하는 질문 3가지를 전달드려볼까 합니다.


고객이 가장 걱정하는 질문 TOP3
서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3
진짜 정품 확인은 어떻게 하나요?

많은 고객님들이 “정품 KCC 샷시 맞나요?”라고 물어보시는데, 확인 방법은 아주 간단합니다.

먼저 창틀과 창짝 내부에 KCC 로고와 제품명(VBF 242 등)이 인쇄돼 있어야 하며, 이맥스 클럽 스티커가 부착되어 있는지 확인하세요.

서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3

또 하나 중요한 건 보강재인데 틀안에 있기 때문에 정품인지 확인하기 위해서는 공장 방문을 해주셔야 합니다.

실제로 불안하셨던 고객님은 공장에 직접 방문해서 확인하시고 가셨습니다.
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마지막으로 유리 하단 모서리에 ‘KCC 정품 인증 마크’가 찍혀 있어야 하며, B종(로이유리), AR(아르곤 가스 충진) 등 표기를 통해 진짜 정품 유리인지 확인할 수 있습니다.

서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3

저희 JH창호는 시공 전후 이 모든 과정을 고객님께 직접 보여드리고, 눈으로 확인하실 수 있게 안내해 드립니다.

유리, 프레임, 부자재까지 100% 정품만 사용합니다.
비품? 절대 사용하지 않습니다.

전국 518개의 KCC 창호 공장 중, 품질 인증을 받은 곳은 단 19%에 불과합니다.

저희 JH창호는 그중 상위 3%에 해당하는 플래티넘 등급을 보유한 이맥스클럽 공장 직영 샷시로 시공하고 있습니다.

상위 3% 등급은 품질부터 시공과정, 사후관리까지 까다로운 기준을 지켜야 유지할 수 있는 등급입니다.

서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3 1서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3 2
시공기사 실력은 믿을 수 있나요?

샷시는 아무리 좋은 자재를 써도, 시공이 엉성하면 단열도 방음도 무용지물입니다.

하부 보강이 부실하면 창틀이 틀어지고, 수평이 맞지 않으면 열고 닫을 때마다 덜컹거리며, 실리콘 마감이 부실하면 틈으로 찬바람이 그대로 들어옵니다.

그래서 저희는 하도급이나 외국인 일용직을 쓰지 않고, 5년 이상 경력의 한국인 전문가들로만 구성된 전담 시공팀이 직접 작업합니다.

하나부터 열까지 직접 책임지고 하루 만에 깔끔하게 마무리하는 시공이 기본입니다.

서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3
A/S는요? 혹시라도 하자가 있으면 어떻게요..

샷시 업체들 중에는 ‘20년 보장’처럼 과장된 문구로 홍보하는 곳도 많지만, 막상 문제가 생기면 보장 항목이 한정돼 있어서 무용지물인 경우가 많습니다.

유리 파손이나 결로는 해당 안 되고, 부자재만 일부 보장하는 식이죠.

심지어 아예 연락이 안 되는 사례도 종종 있습니다.

JH창호는 실현 가능한 범위 내에서 2년 무상 A/S를 약속드리며, 기존 고객의 요청에 실제로 100% 무상 조치를 진행해왔습니다.

단순한 광고가 아니라, 시공 이후까지 책임지는 것이 저희의 원칙입니다.

이러한 이유로 JH창호는 기존 고객들의 만족도가 높습니다.

서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3

그래서 소개와 입소문만으로 꾸준한 문의가 이루어지고 있습니다.

[소개로 샷시 교체한 사례👇]

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서산 샷시 교체 시 고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3

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샷시 교체는 한 번 하면 10년, 20년을 써야 하는 큰 선택입니다.

눈에 보이는 창틀만 바꾸는 것이 아니라, 단열, 방음, 안전, 생활의 편안함까지 바꾸는 일입니다.

그래서 어떤 자재를 쓰는지, 누가 시공하는지, 사후관리는 확실한지 궁금하셨을겁니다.

서산 지역 어디든 무료 방문 견적이 가능하며, 숨겨진 비용 없이 정확하게 안내해드립니다.

비용이 궁금하시거나, 우리 집 상황에 맞는 창호가 뭔지 고민되신다면 부담 없이 문의 주세요.

설명만 들어보셔도 분명 선택에 도움이 되실 겁니다.


제이에이치창호는 많은 창호 새시 교체를 진행하고 있습니다.

하지만 늘 당일 교체를 목표로 하며, 고객님의 소중한 시간을 아껴드리기 위해 노력하고 있습니다.

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어느 정도 예산이 들지 예상해 보시길 추천드립니다.
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서산 샷시 교체 시
고객에게 가장 많이 듣는 질문 TOP3

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방문 실측과 견적은 무료입니다. 창을 직접 보고 정확한 금액을 알려드립니다.

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