창호 시장의 구조
같은 KCC 창호인데 견적이 두 배까지 벌어지는 이유가 있습니다.
소비자가 확인하기 어렵다는 점을 이용한 관행이 업계에 남아 있습니다.
본사 → 대리점 → 하청 시공팀
단계마다 마진이 붙고, 하자가 생기면 서로 책임을 미룹니다.
프레임만 정품, 부자재는 비품
겉보기엔 같은 KCC 창호. 단열·기밀 성능은 완전히 다릅니다.
일용직 · 외주 시공팀
아무리 좋은 창호도 잘못 설치하면 성능이 나오지 않습니다.
어디까지 정품인가
눈에 보이는 창틀만 정품. 안에 들어가는 부자재는 비품.
조금 낫지만 여전히 부자재는 비품인 경우가 많습니다.
프레임 · 유리 · 부자재까지 100% 정품. JH정품창호의 기준.
꼭 다 정품을 써야 하나요?
부자재 하나로도 시공 결과가 달라집니다.
비품이 섞였을 때
“KCC 샷시를 시공했는데 단열과 방풍이 되지 않아 저희를 찾아오신 고객님이 있었습니다. 살펴본 결과 겉 프레임만 KCC 제품이고, 내부에 있는 모든 자재는 비품이었습니다. 결국 새로 교체를 진행했고, 고객님 입장에서는 비용을 두 번 내신 셈이 되었습니다.”
네이버 지식iN에 쌓여 있는 샷시 하자·분쟁 질문들
부자재까지 정품일 때
“샷시, 유리 품질 정말 좋네요.
세부 부품들도 매우 안정적이구요”
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잠깐,
창호는 10년에 한 번 바꾸는 물건입니다.
모르는 게 당연합니다. 업계가 그 점을 이용해 왔을 뿐입니다.
그래서 저희 이야기를 하기 전에,
업체를 고르는 기준부터 먼저 드리겠습니다.
업체 선택 기준
지금 비교 중인 모든 업체에 물어보세요.
답을 못 하거나 얼버무린다면, 그 이유가 있습니다.
1.프레임뿐 아니라 유리와 부자재도 다 정품인가요?
창틀은 눈에 보이지만, 실제로 바람과 빗물을 막는 건 그 안에 들어가는 작은 부품들입니다. 창과 창틀 사이를 메우는 고무(가스켓), 창을 여닫는 바퀴(호차), 잠금장치(크리센트) 같은 것들이죠. 이 중 하나만 저가 부품으로 바뀌어도 몇 년 안에 바람이 새고 창이 뻑뻑해집니다. 겉으로는 티가 나지 않기 때문에, 계약 전에 견적서에 부품까지 항목별로 적혀 있는지 보셔야 합니다.
2.공장에서 직접 생산한 제품으로 시공이 되나요?
3.창호 시공은 직영팀이 직접 오시는 건가요?
4.정품이라는 걸 서류로 확인 가능할까요?
5.시공 후 하자 생기면 A/S 몇 년까지 가능한가요?
확인한 질문 0 / 5
이 5가지를 그대로 물어보세요.
저희에게도 똑같이 물어보시면 됩니다.
답을 못 하거나 얼버무리는 곳이라면, 견적서 금액보다 그 반응을 먼저 보셔야 합니다.
JH정품창호의 답
“유리와 부자재도 다 정품인가요?”
100% 정품 사용부자재 포함
프레임·유리·부자재까지 전부 KCC 정품.
증거 보기“공장에서 직접 생산하나요?”
제1·2공장 직접 제작대리점 경유 없음
KCC 플래티넘 플러스 등급 공장에서 직접 만듭니다.
증거 보기“직영팀이 직접 오시나요?”
10년 경력 전속 시공팀외주·일용직 없음
회사 소속 시공팀이 전 공정을 직접 진행합니다.
증거 보기“서류로 확인 가능할까요?”
플래티넘 플러스 등급KCC 최상위 등급
가공 품질점수 100점, 고객 불만 0건.
증거 보기“A/S 몇 년까지 가능한가요?”
본사 직접 2년 무상 A/S하자 유형별 명시
보증에서 제외되는 항목까지 문서로 공개합니다.
증거 보기증거 ①
KCC는 자사 창호를 취급한다고 모든 업체를 인정하지 않습니다. 품질 관리·시공 기준·사후 서비스까지 심사를 통과한 곳에만 이맥스클럽(Emax Club) 인증을 주고, 그 안에서 다시 등급을 나눕니다. 가입 후에도 본사가 정기 점검해 기준 미달이면 자격을 회수합니다.
아래는 JH정품창호가 받은 실제 평가 결과입니다.
KCC 유통이맥스 평가 결과
2025.09 기준
가공 품질점수
100/ 100
고객 불만
0건
정품 표시 항목
3/ 3
증거 ②
대부분은 주문을 받아 공장에 넘깁니다. 만드는 과정에는 관여하지 않습니다.
저희는 1공장과 2공장에서 직접 만듭니다.
공장 안을 영상으로 전부 공개합니다.
1공장
JH창호
JH정품창호 영업소
상담 · 실측 접수
2공장
JH정품창호
절단부터 출고까지 6단계
01원자재 입고 · 절단
KCC 원자재를 입고해 시방서 치수 그대로 절단합니다.
02보강재 삽입 · 가공
치수에 맞는 보강재를 넣고 피스를 박은 뒤, 부속을 하나씩 맞춰 가공을 마칩니다.
03용접 · 치수 확인
한 집 한 집 세트를 맞춰 용접하고, 바로 치수를 확인합니다.
04작업지시서 대조
현장별 작업지시서와 규격을 대조합니다. 출고일마다 색을 달리 표시해 혼선을 막습니다.
05창틀 조립 — 출고 전날
창틀은 일부러 미리 만들지 않습니다. 오염과 흠집을 줄이려고 나가기 전날 완성합니다.
06유리 결합 · 결속 출고
유리를 끼우고 상차 전 결속해 운반 중 변형을 막습니다.
증거 ③
고객님 대부분이 직장인이십니다. 출근하시고 나면 시공이 시작되고,
퇴근하고 돌아오시면 결과물만 보시게 됩니다.
그 사이에 무슨 일이 있었는지 전부 보여드리겠습니다.
거주 중인 세대도 하루 안에 끝납니다.
08:00바닥과 가구, 벽지를 먼저 덮습니다. 먼지가 앉거나 흠집이 나지 않도록 동선까지 정리한 뒤 시작합니다.
10:00노후 창호를 뜯어내고 남은 실리콘과 이물질까지 걷어냅니다. 폐기물은 현장에 쌓아두지 않고 지역 폐기업체에 맡깁니다.
13:00수평을 잡은 개구부에 새 창틀을 앉혀 고정한 뒤 창짝을 답니다. 사전에 확정한 사양 그대로 전속 시공팀이 직접 설치합니다.
18:00보호 필름을 벗기고 창을 하나씩 여닫아 확인합니다. 잔여물까지 정리하고 청소를 마친 뒤 그날 안에 끝냅니다.
시공은 누가 오나요?
창호는 하청이 흔한 업계입니다. 계약은 이 회사와 하고,
시공 당일 아침에 처음 보는 팀이 오는 일이 적지 않습니다.
저희는 외주도, 일용직도 쓰지 않습니다.
오늘 시공한 팀이 A/S까지 그대로 맡습니다.
10년 뒤 바람이 새는지 아닌지는, 마감으로 덮이는 이 네 곳에서 정해집니다.
창을 세우기 전에 바닥부터 잡습니다
철거한 자리는 울퉁불퉁합니다. 그 위에 그냥 올리면 기울어진 채로 굳습니다. 바닥을 평탄하게 다듬고 레이저로 수평선을 띄운 뒤에 시작합니다.
피스 하나 박을 때마다 수평을 다시 봅니다
창틀이 몇 밀리만 기울어도 창이 저절로 미끄러지거나 뻑뻑해집니다. 칼블럭과 조적으로 높이를 받쳐 놓고, 한 곳씩 확인하며 고정합니다.
벽과 창틀 사이를 폼으로 채웁니다
이 틈이 남으면 겨울에 그리로 찬바람이 들어옵니다. 도배로 덮인 뒤에는 어디가 원인인지 찾기도 어렵습니다. 빈 곳 없이 채우고 넘어갑니다.
실리콘은 안과 밖을 나눠 씁니다
바깥은 비를 막는 방수 실리콘, 안쪽은 도배와 페인트를 바로 이어갈 수 있는 변성 실리콘. 한 통으로 안팎을 다 쏘면 나중에 도배가 뜨거나 물이 스밉니다.
증거 ④
아래 사례는 모두 실제 시공 현장이며
각 사례마다 전 과정을 블로그 원문에서 확인하실 수 있습니다.
시공 사기 피해 후 재시공사진 31장
타업체 피해 후 재시공영상사진 26장 · 영상 1개
10군데 비교 후 선택영상사진 24장 · 영상 1개
5개 업체 비교 후 선정영상사진 9장 · 영상 1개
건설업 전문가가 맡김영상사진 13장 · 영상 1개
인테리어 업체가 찾아옴사진 21장
증거 ⑤
기간 없는 약속보다 하자 유형별로 명시된 보증이 실제로 지켜집니다.
보증에서 제외되는 항목까지 함께 공개합니다.
누수 발생
2년시공 부위 접합 불량으로 인한 빗물 유입 (결로 제외)
기밀 불량
2년외풍 유입, 단열 성능 저하
개폐 불량
2년창의 뻑뻑함, 닫힘 불량, 걸림 현상
수평 · 수직 불량
2년창호 뒤틀림, 비틀림으로 인한 작동 이상
마감 불량
1년실리콘 균열, 마감 틈 발생
유리 내부 결로
제조사 기준복층 유리 내부 습기, 김 서림 발생
자재 하자
제조사 기준프레임 균열·변형 등 제조상 결함
부속품 불량
1년손잡이, 힌지, 잠금장치 작동 이상
시공 후 소음
1년개폐 시 소음 · 진동 발생
외부 충격 파손
보증 제외외부 물리적 충격, 사용자 과실
임의 개조 · 타 업체 수리
A/S 불가비공식 수리, 구조 변경
자연 마모
보증 제외사용 중 발생하는 소모 · 마모
| 구분 | 하자 원인 | 내용 | 보증기간 |
|---|---|---|---|
| 주요 시공 하자 | 누수 발생 | 시공 부위 접합 불량으로 인한 빗물 유입 (결로 제외) | 2년 |
| 기밀 불량 | 외풍 유입, 단열 성능 저하 | 2년 | |
| 개폐 불량 | 창의 뻑뻑함, 닫힘 불량, 걸림 현상 | 2년 | |
| 수평 · 수직 불량 | 창호 뒤틀림, 비틀림으로 인한 작동 이상 | 2년 | |
| 마감 불량 | 실리콘 균열, 마감 틈 발생 | 1년 | |
| 유리 및 자재 하자 | 유리 내부 결로 | 복층 유리 내부 습기, 김 서림 발생 | 제조사 기준 |
| 자재 하자 | 프레임 균열·변형 등 제조상 결함 | 제조사 기준 | |
| 하드웨어 및 부속품 하자 | 부속품 불량 | 손잡이, 힌지, 잠금장치 작동 이상 | 1년 |
| 시공 후 소음 | 개폐 시 소음 · 진동 발생 | 1년 | |
| 보증 제외 | 외부 충격 파손 | 외부 물리적 충격, 사용자 과실 | 보증 제외 |
| 임의 개조 · 타 업체 수리 | 비공식 수리, 구조 변경 | A/S 불가 | |
| 자연 마모 | 사용 중 발생하는 소모 · 마모 | 보증 제외 |
제품
창호는 종류가 많아 보이지만, 발코니 창은 이 하나로 갈립니다.
두 제품 모두 KCC 이맥스클럽 인증 대리점만 제작할 수 있는 e-MAX 전용 프리미엄 패키지입니다.
발코니를 확장하셨다면
VBF252
벽이 사라진 자리라 창이 곧 외벽입니다.
창을 두 겹으로 세워 단열과 방음을 잡습니다.
발코니를 그대로 두셨다면
VBF140
발코니가 한 겹 완충 역할을 합니다.
창을 한 겹으로 하고 프레임과 유리 두께로 성능을 올립니다.
거실분합문 · 터닝도어 · 방범창도 시공합니다.
※ 본 페이지의 브랜드명과 제품 이미지는 각 제조사의 상표 및 저작물로, 제품 이해를 돕기 위해 사용했습니다.
실제 제품과 다소 차이가 있을 수 있으며, JH정품창호는 해당 제품의 시공을 담당합니다.
단열의 핵심
프레임만 보고 고르면 안 됩니다. 실제 단열 성능과 가격에 가장 크게 영향을 주는 것은 유리 사양입니다. 견적서를 받으면 아래 항목이 적혀 있는지 확인하세요.
유리 표면에 눈에 보이지 않는 은(Silver) 코팅을 입혀 열 이동을 줄인 단열 유리입니다. 집 안의 열을 다시 실내로 반사합니다.
두께가 두꺼울수록 무조건 좋은 것은 아닙니다. 창 크기와 프레임 사양에 맞아야 성능이 나옵니다.
복층 유리 사이에 공기보다 무거운 아르곤 가스를 주입해 열 이동을 차단합니다.
유리 가장자리는 열이 가장 많이 빠져나가는 곳입니다. 단열 간봉이 이 열교를 막아줍니다.
외기와 바로 닿는 거실·발코니는 이중창, 실내 칸막이용은 단창으로 나눠 적용하는 것이 일반적입니다.
유리는 KCC글라스 정품만 사용합니다. 중국산 저가 유리는 쓰지 않습니다.
유리마다 사양 라벨이 붙습니다
두께 26T, 로이, 아르곤, 단열까지 라벨에 적혀 나옵니다. 계약한 사양 그대로 들어갔는지 시공 당일 직접 대조하실 수 있습니다.
유리에는 각인이 새겨져 있습니다
e·MAX Club 각인은 지워지지 않습니다. 라벨은 떼어지지만 각인은 남아, 시공이 끝난 뒤에도 정품 여부를 확인하실 수 있습니다.
견적 비교
JH정품창호가 견적에서 다르게 하는 2가지입니다.
별도 비용 없이 기본 옵션에 포함됩니다.
같은 창호처럼 보여도 옵션이 별도로 붙으면 최종 금액이 달라집니다.
“단열 간봉, 로이 유리, 아르곤 가스,
이거는 무상으로 제공해 드리는 걸로 정해져 있어요”
더 저렴한 견적서를 가져오시면 그 차액만큼 돌려드립니다.
보장 조건
KCC 플래티넘 등급 회원사인 JH정품창호와
동일한 조건으로 비교해 주세요.
조건이 같은데 더 낮은 견적이 있다면 최저가 보장 제도를 적용합니다.
최저가 보장 확인서
아래 3가지가 같은 견적서를 가져오시면
그 차액만큼 돌려드립니다.
위 내용을 약속드립니다
JH정품창호
1877-8597
추가 비용 없이 상위 모델로 시공해 드립니다.
발코니 단창
발코니 이중창
비용
같은 32평 아파트라도 견적이 수백만 원 차이 납니다. 아래 5가지가 가격을 결정합니다. 정확한 금액은 방문 실측 후에만 말씀드릴 수 있습니다.
같은 KCC 안에서도 라인에 따라 단가가 달라집니다.
평형이 아니라 실제 창의 크기와 틀 수가 기준입니다.
로이 여부, 두께, 아르곤·간봉 적용에 따라 차이가 큽니다.
확장 세대는 이중창, 비확장은 단창 위주로 구성이 달라집니다.
양중 조건, 기존 창호 상태에 따라 인건비가 달라집니다.
칼럼
견적서 읽는 법, 브랜드별 차이, 평형별 비용, 추가금이 붙는 이유. 10년 넘게 현장에서 확인한 내용을 숨김없이 정리했습니다.
브랜드·정품2026-09-16
비용·견적2026-09-15
유리·단열2026-09-15
비용·견적2026-09-11
비용·견적2026-09-10
비용·견적2026-09-09
자주 묻는 질문
결정하기 전 궁금한 것부터 확인해보세요.
아닙니다. 겉 프레임만 KCC이고 내부 부자재는 비품인 경우가 실제로 있습니다. 비품은 정품과 비슷하게 만든 비공식 제작품으로, 비중이 클수록 단열·기밀 성능이 떨어집니다. JH정품창호는 프레임·유리·부자재까지 100% 정품만 사용합니다.
시공 지역
거리에 따라 시공팀이 달라지지 않습니다.
어느 지역이든 10년 이상 경력의 전속 시공팀이 직접 갑니다.
지도를 눌러보세요
충청북도
충청권 전역 시공합니다.
어느 지역이든 10년 이상 경력의
전속 시공팀이 직접 갑니다.
멀다고 외주를 쓰지 않습니다. 실측과 시공, A/S까지 같은 팀이 맡습니다.
무료 방문 실측
연락처만 남겨주시면 담당자가 연락드립니다. 창 크기와 구조를 직접 측정해야 정확한 금액이 나오기 때문에, 무료로 방문 실측을 진행합니다.
24시간 상담 가능 (전화·문자)
연락처 하나면 접수됩니다.
